ZUM ERLEBNIS
Was erwartet mich bei dieser Veranstaltung?
Eine Reise voller Nervenkitzel in das Metaverse
Tauchen Sie ein in ein einzigartiges virtuelles Abenteuer im Hotel Dracula, einer revolutionären Metaverse-Erfahrung, die jetzt in den Galeries Montparnasse eröffnet wurde. Dieses interaktive Abenteuer lädt die Teilnehmer ein, ein Spukhaus voller Überraschungen zu erkunden. Mit modernster Technologie und fesselnden Spezialeffekten verspricht Hotel Dracula eine Reise voller Nervenkitzel. Ein aufregendes Erlebnis für alle!
Wo findet das Erlebnis statt?
Spandau Arcaden VREX SPACE, Klosterstrasse 3, 13581 Berlin
Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt?
Dieses Erlebnis findet drinnen statt.
Wie lange dauert die Veranstaltung?
Besucher:innen verbringen in der Regel etwa 30 min bei diesem Erlebnis.
Sind Speisen und Getränke vor Ort zum Kauf erhältlich?
Speisen und Getränke sind in den Spandau Arcaden verfügbar.
Gibt es vor Ort einen Parkplatz?
Ja, vor Ort gibt es einen Parkplatz.
Wird es zusätzliche Sessions/Termine geben?
Leider können wir nicht garantieren, dass es zusätzliche Termine geben wird. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit findest du auf der Seite mit den bestätigten Terminen und Uhrzeiten.
Umfasst das Erlebnis Virtual Reality?
Dieses Event ist ein 100% Virtuelles Abenteuer.
Ist ein Dresscode vorgesehen?
Für dieses Erlebnis gibt es keine bestimmte Kleiderordnung; ein legerer Look ist in Ordnung.
TICKETS
Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?
Vor Ort wird es eine Abendkasse geben. Es kann jedoch sein, dass die Tickets bereits ausverkauft sind, wenn du bei der Veranstaltung ankommst. Daher empfehlen wir dir dringend, deine Tickets im Voraus zu buchen, um dir einen Platz zu sichern. Du kannst Tickets in der Fever-App oder auf der Fever-Website erwerben.
Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst Tickets kostenlos auf eine andere Person übertragen. Tippe dafür einfach auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst. Denke auch daran, deine Ticket-Bestellnummer anzugeben.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, deine kontaktlosen Tickets werden direkt in der Fever-App validiert.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was kann ich tun?
Du findest dein Ticket in der Fever-App, innerhalb des Abschnitts „Tickets“. Wenn du die App noch nicht installiert hast, kannst du diese vom Apple Store oder von Google Play herunterladen. Bitte denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem du deine Tickets gekauft hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns.
Sind Rückerstattungen möglich? Wie lautet die Umtauschpolitik?
Bei diesem Erlebnis sind Terminänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere uns unter Angabe deiner Ticket-ID, welche mit deinem Kauf verbunden ist (Was ist die Ticket-ID?). Eine:r unserer Mitarbeiter:innen wird deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten und dich über die nächsten Schritte informieren.
Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
ZUR ZUGÄNGLICHKEIT
Muss ich zu Beginn meines gebuchten Zeitfensters erscheinen?
Bitte erscheine zu der auf deinem Ticket angegebenen Zeit; ein verspäteter Einlass ist nicht gestattet.
Kann ich Tiere mitnehmen? Sind Servicehunde erlaubt?
Leider sind keine Tiere, auch keine Servicetiere, am Veranstaltungsort gestattet.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Ja, die Veranstaltung findet in einer barrierefreien Location statt.
Welche Gegenstände sind bei dieser Veranstaltung verboten? Ist das Rauchen oder Vapen vor Ort gestattet?
Waffen & gefährliche Gegenstände, Drogen & Alkohol sowie Glas & sperrige Gegenstände.
Gibt es Tickets für Betreuungspersonen?
Gäste, die während dieses Erlebnisses Hilfe benötigen, können ein Gratis-Ticket für ihre persönliche Betreuungsperson beantragen. Bitte kontaktiere uns hier mit dem Nachweis für deinen Betreuungsbedarf bzw. Anspruch auf ein kostenloses Betreuerticket.
Sobald wir den Nachweis von dir erhalten haben, stellen wir dir einen Gutschein zur Verfügung, mit dem du dein kostenloses Betreuerticket in der Fever-App erwerben kannst (je nach Verfügbarkeit).
Bitte beachte, dass du beim Einlass das reguläre Ticket zusammen mit dem Betreuerticket vorzeigen musst.
Ist das Erlebnis für gehörlose/sehbehinderte Menschen zugänglich?
Gehörlose Menschen können dieses Erlebnis genießen, da es hauptsächlich visuell ist; wir empfehlen diese Veranstaltung jedoch nicht für sehbehinderte Menschen.
Kommen während der Veranstaltung Stroboskoplichter zum Einsatz?
Während dieser Veranstaltung werden Stroboskoplichter eingesetzt.
Sind Sitzgelegenheiten vorhanden? Kann ich mich während des Erlebnisses/der Ausstellung hinsetzen?
Es handelt sich um einen Rundgang. Vor Ort sind leider keine Sitzgelegenheiten verfügbar.
Gibt es am Veranstaltungsort Toiletten?
Die Toiletten können während der Öffnungszeiten der Spandau Arcaden genutzt werden.
Kann ich während des Erlebnisses Fotos oder Videos machen?
Du kannst gerne Fotos machen und diese teilen. Bitte achte beim Fotografieren jedoch darauf, dass du andere Gäste nicht störst. Professionelle Ausrüstung und Stative sind nicht erlaubt.
Gibt es vor Ort ein Fundbüro (Lost & Found)?
Wir empfehlen dir, das Veranstaltungspersonal zu fragen, ob deine Sachen aufgefunden worden sind. Wenn du vor Ort nicht fragen kannst, wende dich gern an xxxx.
Gibt es vor Ort eine Garderobe?
Nein.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Dieses Erlebnis wird für alle Altersgruppen ab 8 Jahren empfohlen. Kinder bis 10 Jahre nur in Begleitung eines Erwachsenen.
Gibt es vor Ort einen Audioguide?
Leider umfasst dieses Erlebnis keinen Audioguide.
